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백신 예약 또 '먹통·오류'...53∼54살 이용자 '분통'

[앵커]
53∼54살 백신 예약이 어젯밤 8시부터 시작됐지만 초반 접속이 먹통이 된 뒤 2시간 뒤에야 재개됐지만 역시 접속이 원활하지 않은 데다 오류까지 잇따라 이용자들이 불편을 겪었습니다.

이번이 벌써 세 번째인데, 방역 당국의 말은 매번 똑같습니다.

보도에 이승윤 기자입니다.

[기자]
53∼54살에 대한 백신 사전 예약이 시작된 어젯밤 8시,

시스템은 또 먹통입니다.

50대를 대상으로 한 접속 장애는 지난 12일과 14일에 이어 이번이 세 번째입니다.

[사전 백신 예약 시민 : 한 23분 대기를 했었어요. 그러다 10여 분 되니까 다운되더라고요. 그래서 다시 또 접속을 했어요. 했는데 또 34분 대기해서 또 2초 남겨 놓고 다운됐어요.]

질병관리청은 부랴부랴 서버를 증설해 2시간 뒤 예약을 재개했지만

다음 달 19일 저녁 8시에 예약하라는 엉뚱한 공지문이 뜹니다.

이후 오류는 수정됐지만, 이번엔 접속이 지연돼 수십 시간에서 100시간이 넘는 예상 대기 시간이 떴습니다.

설상가상으로 새벽 2시부터는 53살과 54살인데도 예약 대상자가 아니라며 내일 저녁 8시 이후에 예약하라는 오류까지 발생한 것으로 나타났습니다.

이 와중에 비공식 통로를 통해 사전 예약 시스템에 접속해 예약에 성공했다는 글이 인터넷에 잇따라 올라왔습니다.

앞서 지난 14일 질병청은 55∼59살 대상 사전 예약을 진행하면서 예약 페이지에 직결되는 링크를 열어 둬 '뒷문 예약'으로 논란을 빚었는데

보완을 공언했지만, 비공식 통로 예약 문제는 해결하지 못한 겁니다.

[정은경 / 질병관리청장 : 그간 발생한 사전 예약의 누리집의 부하 발생 정도와 오류 상황에 대해서는 종합적으로 점검하고 계속 보완을 진행하고 있습니다.]

질병청이 접속 문제 해결을 위해 55∼59살, 50∼54살로 사전 예약을 세분화했고,

어제 오후 예약 사이트를 차단한 채 사전 점검을 했지만, 소용이 없었습니다.

새로운 대상군이 예약을 시작할 때마다 반복되는 예약 시스템 접속 문제를 해결할 근본적인 대책 마련이 시급합니다.

YTN 이승윤입니다.


YTN 사이언스 이승윤
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