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이동통신 서비스 장애로 5년 간 1,700만 명 이상 피해

음성과 데이터, 문자 등 이동통신 서비스 장애로 인해 최근 5년 동안 1천7백만 명 이상이 피해를 입은 것으로 나타났습니다.

국회 과학기술정보방송통신위원회 윤상직 의원이 과학기술정보통신부 등으로부터 제출받은 자료에 따르면 지난 2013년부터 올 4월까지, 모두 8차례에 걸쳐 총 27시간 1분 동안 이동통신 서비스 장애가 발생했습니다.

이로 인해 이용자 천 753만 명이 피해를 입었고 총 668억7천만 원의 보상금이 지급돼 1인당 평균 3천460원을 받은 것으로 조사됐습니다.

피해자가 가장 많이 발생한 경우는 지난 4월 SK텔레콤의 서버 다운 사고로 2시간 31분 동안 장애가 발생하며 730만 명이 피해를 봤습니다.

윤상직 의원은 통신장애의 경우 한 번 실수로 많은 국민이 피해를 겪을 수 있는 만큼 기술과 서비스 품질 향상을 위해 노력해야 한다고 지적했습니다.

이동은 [delee@ytn.co.kr]
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