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국민 10명 중 7명 "정부서비스에 인공지능 기술 적용 필요"

국민 10명 가운데 7명은 정부서비스에 인공지능 기술이 필요하다고 생각하는 것으로 나타났습니다.

행정안전부가 지난달 전국 성인 1,000여 명을 대상으로 조사한 결과를 보면 정부서비스에 인공지능 기술 적용이 필요하다고 답한 사람이 70% 정도였습니다.

인공지능 정부 서비스가 제공될 때 좋은 점으로는 24시간 어디서나 서비스를 이용할 수 있기 때문이라는 답변이 42%를 차지해 가장 높았습니다.

다음으로 대기시간 없는 민원처리, 몰라서 받지 못했던 혜택 받기 등이 뒤를 이었습니다.

최소라 [csr73@ytn.co.kr]
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